Con el fin de que el crecimiento del País se refleje en una mejora en la gestión pública, proponemos tener un vínculo más cercano con los ciudadanos brindándoles un mejor servicio haciendo uso de la Tecnología. Para cubrir esta necesidad de mejora, les brindamos una solución que les permitirá conocer en profundidad las opiniones, necesidades, reclamos, y contar con diagnósticos de gestión detallados para la mejora continua de la entidad.
STE PERÚ ha implementado una solución llamada SICONS, es un sistema de gestión de consultas ciudadanas con una línea gratuita 0-800, la cual le permitirá atender y resolver con mayor agilidad los problemas que aquejan a la ciudadanía, de esta forma se podrá tomar medidas de acción en beneficio. Esta línea les facilita al ciudadano el acercamiento a las autoridades de su distrito de manera sencilla y sin trámites burocráticos, para hacer una consulta, queja, reclamo o denuncia.
